5 Cách Đơn Giản Để Xây Dựng Niềm Tin Trên Internet – Ai Cũng Làm Được!
Bạn đang muốn xây dựng niềm tin trên mạng xã hội, website hay bất kỳ nền tảng nào? Dù bạn là người bán hàng, làm content hay chỉ đơn giản là muốn tạo uy tín cá nhân, thì đây là 5 cách cực kỳ dễ áp dụng mà ai cũng có thể làm theo. Không cần chiến lược phức tạp, chỉ cần sự chân thành và kiên trì!
1. Thật thà là số 1 – Đừng giả tạo, mọi người nhìn ra hết!
Trên mạng, ai cũng có thể “vẽ” ra một hình ảnh hoàn hảo. Nhưng thực tế, người dùng ngày càng tinh ý, họ dễ dàng nhận ra sự giả tạo. Thay vì cố tỏ ra “ngầu”, “sang chảnh” hay “thành công vượt bậc”, hãy cứ là chính mình.
- Chia sẻ cả quá trình, không mồi chài bằng kết quả. Ví dụ: Nếu bạn kinh doanh, hãy kể về những lần thất bại, cách bạn vượt qua để đạt được mục tiêu của bạn.
- Thẳng thắn khi có sai sót. Nếu bạn mắc lỗi, hãy nhận lỗi và sửa sai thay vì đổ lỗi trách móc khán giả.
Mọi người thích sự minh bạch. Khi bạn chân thật, họ sẽ tin bạn hơn là “Hình ảnh một người” chỉ toàn khoe khoang!
2. Đừng biến trang cá nhân thành “cái chợ” – Cho đi trước khi nhận lại
Nếu bạn suốt ngày đăng bài kiểu:
“Mua đi các bạn ơi! Sản phẩm tốt lắm!”
Đăng giảm giá 50%, nhanh tay kẻo hết!”
Thì sẽ không nhiều người xuống tiền đâu. Thay vào đó, hãy tập trung vào giá trị:
- Chia sẻ kiến thức miễn phí: Nếu bạn bán mỹ phẩm, hãy dạy cách chăm sóc da. Nếu bạn bán đồ thể thao, hãy hướng dẫn tập luyện đúng cách.
Khi bạn cho đi trước, khách hàng sẽ tự nhiên tin tưởng và muốn ủng hộ bạn.
3. Kể chuyện thật của bạn – Đừng chỉ “lên lớp” người khác
Mọi người thích nghe câu chuyện thật hơn là những lời khuyên chung chung kiểu:
“Bạn phải cố gắng!”
Thay vào đó, hãy kể:
✅ “Ngày trước mình từng thất nghiệp, phải đi làm đủ thứ công việc, nhưng nhờ kiên trì nên giờ đã có cửa hàng riêng…”
✅ Kể chuyện hài hước, đời thường: Một câu chuyện vui về khách hàng, một tình huống “dở khóc dở cười” khi kinh doanh cũng khiến người đọc cảm thấy gần gũi.
Những câu chuyện có cảm xúc sẽ dễ đi vào lòng người hơn là một bài viết khô khan.
4. Đừng “ảo” – Hãy tương tác thật!
Bạn có hay gặp kiểu trang bán hàng mà:
- Đăng bài xong biến mất, không trả lời bình luận.
- Chỉ livestream khi cần bán hàng, xong rồi “bay màu”.
- Phó mặc tương tác cho công cụ tự động
Người dùng sẽ nghĩ: “Trang này có đáng tin không? Hay lại là bên bán hàng rồi bỏ chạy?”
Cá nhân tôi, tôi thích những bạn bán hàng:
✔ Trả lời bình luận nhanh, dù chỉ là một icon cảm ơn.
✔ Hỏi han tôi sau khi mua hàng: “Dạo này chị dùng sản phẩm có ổn không ạ?”
Khi bạn xuất hiện thường xuyên và tương tác chân thành, khách hàng sẽ thấy bạn đáng tin hơn nhiều!
5. Nhờ khách hàng cũ “nói hộ” – Đừng ngại xin review
Bạn nói sản phẩm tốt thì ai cũng nói được. Nhưng nếu khách hàng thật khen bạn, thì đó là bằng chứng mạnh nhất!
Cách làm:
- Nhắn tin cảm ơn sau khi khách nhận hàng, kèm lời nhờ đánh giá nhẹ nhàng.
- Đăng feedback thật (cả tích cực lẫn tiêu cực) để thể hiện sự minh bạch.
- Kể câu chuyện của khách hàng: “Chị A mua đồ ở mình 3 năm rồi, giờ còn giới thiệu cả bạn bè…”
Một lời chứng thực từ người thật sẽ thuyết phục hơn trăm lời quảng cáo!
Niềm Tin Xây Dựng Từ Những Điều Nhỏ Nhất
Không cần chiêu trò cầu kỳ, chỉ cần:
✅ Thật thà – Đừng giả tạo.
✅ Cho đi giá trị trước khi muốn bán hàng.
✅ Kể chuyện đời thật của bạn.
✅ Tương tác thường xuyên, đừng “ảo”.
✅ Xin review chân thành từ khách hàng.
Bạn có đang áp dụng cách nào chưa? Hay có bí quyết gì khác? mời bạn phản hồi bên dưới nhé!
